Les entreprises internationales qui s’appuient sur le TOEIC
De très nombreuses entreprises internationales ayant leur siège principal ou une base importante en France, mais aussi des sièges dans un ou des pays anglophones, utilisent le TOEIC pour mesurer le niveau d’anglais à la fois de leurs nouvelles recrues et de leurs salariés actuels cherchant à évoluer au sein de la société. Selon une étude menée par etsglobal.org, les créateurs de l’examen, environ 70 % des candidats au TOEIC ont moins de 25 ans, indice clair que les jeunes diplômés considèrent l’acquisition du TOEIC comme un élément indispensable afin d’intégrer une société internationale.
Ainsi, pour les professionnels basés en France comme pour ceux souhaitant intégrer une société dans un pays anglophone, un bon score au TOEIC est un atout considérable sur le CV, et une exigence absolue chez de nombreuses entreprises. Ce score fournit une preuve incontestable d’un certain niveau d’anglais : il est ainsi plus remarqué qu’un simple descriptif comme “bon niveau” ou similaire sur votre CV.
Cette liste non exhaustive fournie par le site tests-anglais.com nous propose une liste extensive des sociétés internationales qui exigent un niveau spécifique au TOEIC, parmi lesquelles Allianz, AXA, Bouygues Telecom, Total, Sanofi, et Yves Saint-Laurent, soit des noms mondialement reconnus.
Les types de société concernés ne se limitent pas à un seul domaine d’activité, néanmoins certains domaines prennent une place prépondérante : les télécommunications, l’énergie, la parfumerie, ou bien la finance. En somme, des secteurs importants à l’échelle internationale où la langue de communication est l’anglais.
Certaines sociétés françaises, telle que Total, ont une politique bilingue, et donc une exigence d’une certaine compétence en anglais, qu’elle mesure en utilisant le TOEIC. Ainsi, même au sein de leur siège en France, deux langues de communication prennent une place égale : le français et l’anglais.
Pourquoi s’appuient-elles sur le TOEIC ?
Le test est simple à mettre en place
Contrairement à d’autres tests et examens d’anglais, le TOEIC met à l’épreuve uniquement vos compétences en matière de compréhension orale et écrite. Certains voient l’absence des sections en expression orale et écrite comme une faiblesse.
Néanmoins, ce format confère au TOEIC un avantage considérable : étant composé uniquement de questions de compréhension écrite et orale sous la forme de questionnaires à choix multiples (QCM), le test est entièrement objectif et corrigé par un logiciel. De ce fait, une entreprise peut organiser le passage du test d’un grand nombre de ses salariés en une seule journée, pour ensuite obtenir des résultats fiables et cohérents sous 15 jours.
Le test est adapté aux professionnels
Par ailleurs, les créateurs du TOEIC ont fait en sorte que les sujets, le vocabulaire, et les types d’épreuves utilisés dans le test soient en phase avec le monde professionnel actuel, et ce pour une grande variété de domaines d’activités et de niveaux. Caravelle Academy vous propose une analyse de ces éléments plus en détail.
L’exemple ci-dessous – un e-mail faisant partie d’un TOEIC blanc, et extrait du site unice.fr – montre la polyvalence et la pertinence du vocabulaire utilisé, quel que soit votre secteur ou votre niveau.
Celui-ci contient à la fois du vocabulaire de base utile pour n’importe quel professionnel amené à écrire un e-mail an anglais : “I have received your letter”, “I am very sorry”, “Dear Ms. Sokol”, “Sincerely“, mais aussi un vocabulaire plus soigné utile pour un candidat possédant un niveau plus élevé d’anglais, y compris un mot potentiellement trompeur, “complimentary” (“gratuit, offert”), et des temps des verbes plus complexes (“you should not have had to wait”).
January 15
Jeanne Sokol
14 Jubilee Street Brighton
Dear Ms. Sokol: I have received your letter of January 7 concerning your recent visit to our restaurant in London. I am very sorry that you did not have an enjoyable experience. I agree that you should not have had to wait over thirty minutes for a table when you had made a reservation in advance. Please know that this was an isolated incident and that our customers usually remark on the promptness of our staff. In an attempt to remedy this unfortunate situation, I am sending you a complimentary voucher for use at any of our restaurants. I encourage you to try us again and experience our award-winning cuisine. If there is any way in which I can be of further assistance, please do not hesitate to contact me by telephone or mail.
Sincerely,
Simon Jenkins Director Guest Relations
Certaines modifications effectuées au fil des années n’ont fait que renforcer cette image. Depuis quelques années, une variété d’accents a ainsi été intégrée dans la section orale du test. Auparavant, seul l’accent américain était utilisé, alors que désormais nous entendons des accents britanniques, canadiens, ou australiens.
Quel scores recherchent-elles ?
Techniquement, le TOEIC, noté sur un total de 990 points, ne possède pas de score reconnu partout comme un test réussi. Néanmoins, le seuil le plus commun serait de 785 points sur les 990 possibles.
Bien entendu, plus vous vous approchez des 850-900 points, plus vous vous démarquez de la concurrence et plus vous augmentez vos chances d’une évolution vers un poste où un niveau courant d’anglais est exigé.
Le score exigé par les différentes sociétés varie en fonction de leurs besoins spécifiques : par exemple, selon les informations fournies par le site readytogo.fr, Renault exige un score de 750 pour un professionnel souhaitant évoluer à l’étranger, alors que pour AirFrance ce score s’élève à 850 points !
Ceci n’est guère étonnant : un membre de l’équipage d’un avion ou un professionnel travaillant à l’aéroport aura un contact quotidien an anglais, et ce avec des interlocuteurs de nombreuses origines. Il ou elle sera amené à gérer une variété de situations, et de pouvoir répondre à tout type de question aisément.
En règle générale donc, le score exigé dépendra du type de poste pour lequel vous souhaitez postuler. Un poste à responsabilité prestigieux qui exige des missions fréquentes à l’étranger vous demandera bien entendu un très bon score au TOEIC. Dans ces cas-là, nous vous conseillons de viser les 900 points, score qui indique que vous avez un niveau avancé proche du bilinguisme.
Pour un poste sédentaire nécessitant un contact moins fréquent ou plus limité en anglais, ce seuil sera forcément moins élevé.
De manière globale, si vous visez les 750 points, vous serez sur le bon chemin.
Ceci dit, certaines de ces sociétés exigent de leurs salariés ayant un niveau faible ou pré-intermédiaire de suivre des cours de préparation au TOEIC et de passer ensuite le test, non dans l’optique d’une évolution au sein de leur société mais simplement pour encourager leurs salariés à améliorer leur niveau en anglais.
Les passages du test, même s’ils donnent lieu à un score relativement bas, permettent à l’entreprise de mesurer le progrès de leurs salariés n’ayant pas d’ambitions de promotion en interne, mais qui ont besoin d’utiliser l’anglais plus ou moins fréquemment dans le cadre de leur travail.
Une problématique potentielle
Comme indiqué précédemment, certains salariés ayant un faible niveau d’anglais, et qui n’ont pas forcément une forte motivation pour améliorer celui-ci, se trouvent obligés de suivre des cours du TOEIC et de passer et repasser le test à de nombreuses reprises. Bien entendu, le résultat peut être positif : un salarié auparavant réticent à l’idée de suivre des cours d’anglais peut trouver une motivation supplémentaire si ses résultats au test montrent un certain progrès.
Toutefois, pour ces professionnels qui passent le test à maintes reprises sans progression au niveau de leur score, une certaine lassitude peut s’installer.
Il est donc essentiel que ces personnes soient accompagnées par un ou des professeurs ayant l’habitude de travailler avec des étudiants moins doués, afin d’adapter les cours en fonction et de fournir un encouragement particulier à ces professionnels.
Caravelle Academy propose des cours sur mesure, intensifs ou extensifs, et taillés selon les besoins spécifiques de chaque étudiant.
Pour conclure sur le TOEIC en entreprise
Nous pouvons constater que le TOEIC représente une sorte de visa professionnel. Quels que soient le domaine d’activité, le nombre et la variété des entreprises qui s’en servent, c’est un élément indispensable à rajouter à votre CV.
